Protecția datelor
Politica de confidențialitate
Informații despre datele care pot fi prelucrate când folosești site-ul sau contactezi MONTE BIANCO S.A.
Actualizat la 21 septembrie 2026
Operatorul datelor
Operatorul este MONTE BIANCO S.A., CUI 5980061, nr. Registrul Comerțului J1994000932157, cu sediul în Strada Laminorului, numărul 16, Târgoviște, Dâmbovița. Ne poți contacta la info@montebianco.ro, sales@montebianco.ro, +40 722 577 771 sau +40 721 222 061. Pentru cereri privind datele personale, indică în subiect „Protecția datelor”.
Date, scopuri și temeiuri
Formularul de contact
Când trimiți formularul putem primi adresa de email, motivul contactării, produsele selectate și mesajul. Folosim datele pentru a analiza solicitarea, a răspunde și, când este cazul, a pregăti o ofertă sau o colaborare. Trimiterea este posibilă numai după confirmarea informării și a acordului afișat în formular.
Solicitări prin e-mail sau telefon
Putem prelucra numele, datele de contact, compania și conținutul mesajului pentru a răspunde, a pregăti o ofertă ori a gestiona relația comercială. Temeiul este demersul solicitat înaintea unui contract, executarea contractului, interesul legitim de a administra comunicarea sau o obligație legală, după caz.
Date tehnice și securitate
Furnizorii tehnici pot prelucra adresa IP, data și ora accesului, pagina solicitată, tipul browserului și jurnale de eroare pentru livrarea, protejarea și depanarea site-ului. Pentru limitarea abuzului asupra formularului, identificatorii derivați din email și, dacă este disponibil în mod sigur, IP sunt transformați criptografic și păstrați temporar în memoria serverului. Temeiul este interesul legitim privind funcționarea și securitatea serviciului.
Preferințe de consimțământ și Google Maps
Alegerea privind serviciile opționale este stocată local în browser. Google Maps este încărcat numai după consimțământul pentru servicii funcționale. Consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta prelucrarea anterioară retragerii.
Site-ul nu solicită intenționat categorii speciale de date. Nu transmite informații sensibile care nu sunt necesare solicitării tale.
Destinatari și transferuri
Datele pot fi accesate de personalul autorizat și, doar când este necesar, de furnizorii de găzduire, mentenanță și securitate. Mesajele trimise prin formular sunt procesate de serviciul Resend pentru livrarea emailului către adresa de contact configurată. Furnizorii implicați acționează potrivit rolului și obligațiilor lor. Datele pot fi comunicate autorităților dacă legea o cere. După acordul pentru hartă, Google primește datele tehnice necesare furnizării serviciului.
Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri se folosesc mecanismele prevăzute de GDPR, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard, după caz. Detalii despre Google sunt disponibile în politica Google.
Perioada de păstrare
Păstrăm datele doar cât este necesar scopului pentru care au fost colectate. Solicitările și corespondența comercială sunt păstrate cât timp este necesar răspunsului și continuării relației, apoi potrivit termenelor legale, obligațiilor contractuale și necesității de a apăra drepturi. Jurnalele tehnice sunt păstrate conform perioadelor furnizorului și pot fi conservate mai mult dacă este investigat un incident. Preferința locală rămâne până la modificarea ei, ștergerea datelor browserului sau schimbarea versiunii mecanismului de consimțământ. Contoarele locale anti-abuz expiră, în configurația curentă, după aproximativ 10 minute și sunt șterse și la restartarea procesului aplicației.
Drepturile tale
În condițiile GDPR, poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea sau te poți opune anumitor prelucrări. Când temeiul este consimțământul, îl poți retrage pentru viitor. Vom putea cere informații rezonabile pentru verificarea identității și vom răspunde în termenul prevăzut de lege.
Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), prin www.dataprotection.ro.
Decizii automate, cookies și actualizări
Nu folosim site-ul pentru decizii exclusiv automate sau profilare care produc efecte juridice. Informații despre categoriile de servicii, blocarea Google Maps și schimbarea preferințelor sunt în Politica de cookies. Putem actualiza această informare atunci când se schimbă site-ul, furnizorii sau obligațiile legale; versiunea curentă este cea publicată aici.